售 后 服 务

           冠测单位以“为加盟商提高*好的企业货品和*好的贴心产品”为价格观，以“这几天的产品质量就是说下次的茶叶市场”为经营者产品理念，仍旧把加盟商的标准放着第一，并把它贯串到企业货品的研制开发、产出、安装使用、推广及安裝贴心产品的各个重要环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在通过的施工程序调试程序前手机用户方应尽早做好做准备运转，并给以尽早通知模板，实际上的施工程序调试程序时间日期双方彼此能能商谈而定。

      微信备注：为有保障机器设备的质在运载过程中中不受到弄坏，机器设备交货时后，加盟商积极应对所交货时物的劳务外打包做出观察，若表明有无效或划伤，都要以座机号或予以形势消息通知我总部，不许在我总部所派组装过程中师未到开始之前拆封验货，谢谢了搭配！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利用率资讯资源的，设立删改的企业电子档案，用科技设备业务克服企业物料用步骤中出现了的原因，并用死期联系电话客户回访业务明白物料用管理状况，出示科技设备资讯及考核评价。

       沟通协调：确认带动相处沟通，增长个人信息传输的尽早性，确切性，深入到市场中，倾听的重要性访客肺腑之言，分析朋友奋斗目标。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测司所供厂品均经由要求化加工、坚持原则试验并测试优秀后才生产的，质理 和机械性能**，工作上等，质高价廉